【商品回収】KATE ケイトザアイカラー(マーブルインク)【リコール】

2024年1月発売されたKATE ケイトのアイシャドウ「ザアイカラー(マーブルインク)」が自主回収されていました。

商品なので、お手持ちの品が回収対象であるなら「レシートもうないから…」とか遠慮せずに返金してもらいましょう。

ケース本体があるけれど外箱がない→返金対象
ケース本体はなくて外箱だけがある→対象外

先日X(旧Twitter)の投稿見ていたら、「レシート捨てちゃったしな…」「もう使ってるんだけど？」「外箱捨てたー！」って感じのこと呟いていた人いたのですが、回収対象本体さえあれば良いんです。
安心して返金対応してもらいましょう。
※もちろん回収対象以外は返金対象外ですよ。

回収対象と回収理由

製造会社	株式会社カネボウ化粧品
対象ブランド	KATE(ケイト)
対象商品	ケイトザアイカラー（マーブルインク）MB001・MB003
回収理由	製造段階の不備により、容器の内側が削れ微細な小片が一部の商品に付着していることが分かったため
	思わぬけがをする恐れがあるが、微細な小片のため重篤な健康被害が発生する可能性はないと考えている。 ※現在までに健康被害の報告はない。
対象ロット	MB001：0734、0744、0784、0794、0814 MB003：0654、0664、0674、0684、0714、0724

対象ロット(回収対象の製造番号)は、ケース本体の裏面または外箱の裏面に記載の4桁の数字を確認。

WEB受付窓口インターネット(パソコン・スマートフォン)
https://sampleform2.kao.com/n/form/qngb/nTsTE5VckV9bHVYMA6mnS
電話受付窓口
0120-518-520(フリーダイヤル)
カネボウ化粧品消費者相談室
受付時間:9:00~17:00 <土・日・祝日を除く>

上記受付窓口で申請したら、10日ほどで返送資材を送付される。
それを使って商品を送付。

ここまでやったら後は待機！

対象商品を確認後、2週間ほどで返金対応予定。

ものすごい微細な欠片らしく、怪我の可能性は低いと見ているようだけれど用途は目元付近だから用心大事！
ゴミとか髪とか入ったら違和感でたり、眼球や粘膜に傷が入ったりするんだし。

気に入っているなら、返金申請してから対象ロット以外の製造番号の商品を新しく買いましょう！
製造番号が違っていたら、アルミニウムのカケラ入っていなし。

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KATE(ケイト)